Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Innovate Indonesia sebagai Sales Operation Specialist! Anda akan menjadi tulang punggung operasional penjualan, mengoptimalkan proses, meningkatkan efisiensi, dan memastikan tim penjualan mencapai target dengan strategi data-driven yang canggini. Lingkungan kerja modern dan kolaboratif menanti Anda!
Tanggung Jawab
- Merancang dan mengimplementasikan sistem operasional penjualan untuk meningkatkan efisiensi
- Memantau dan menganalisis metrik penjualan (KPI, pipeline, conversion rate)
- Mengelola CRM dan alat analitik untuk memberikan insight strategis
- Mengembangkan dan memelihara dokumen SOP untuk tim penjualan
- Berkolaborasi dengan departemen pemasaran dan keuangan untuk allignment strategis
- Optimalkan proses penutupan transaksi dan forecasting penjualan
- Melatih tim penjualan terkait sistem operasional baru
- Melakukan audit rutin untuk identifikasi area perbaikan
Kualifikasi
- Sarjana S1 dari disiplin ilmu Bisnis, Manajemen, atau terkait
- Pengalaman minimal 3 tahun di Sales Operations atau peran serupa
- Kemampuan analisis data yang kuat dengan Excel/Google Sheets
- Pengalaman praktis dengan CRM (Salesforce, HubSpot, atau Zoho)
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa
- Memahami proses penjualan B2B/B2C
- Kemampuan mengelai proyek dan multitasking di lingkungan dinamis
- Bahasa Inggris aktif (terutama tertulis)