Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Resepsionis / Penerima Tamu di PT. Prestisius Hospitality Indonesia! Kami menc profesional ramah dan berpengalaman untuk menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa di properti premium kami. Anda akan menjadi wajah pertama bagi tamu kami, memberikan layanan prima dan memastikan operasional lobi berjalan lancar.
Kenapa Bergabung Dengan Kami?
• Lingkungan kerja modern dan kolaboratif
• Pelatihan berkala dan jenjang karier yang jelas
• Paket kompensasi kompetitif dengan insentif performa
• Akses ke fasilitas karyawan eksklusif
Tanggung Jawab
- Sambut dan layani tamu dengan profesionalisme serta ramah
- Atur check-in/check-out tamu secara efisien menggunakan sistem manajemen properti
- Jawab telepon dan email dengan cepat serta informatif
- Melakukan reservasi dan penjadwalan meeting room
- Maintain dokumentasi tamu dan laporan harian
- Identifikasi peluang upselling layanan properti
- Tangani situasi darurat dengan tenang dan proaktif
Kualifikasi
- Min. D3/S1 dari jurusan Hospitality, Administrasi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai resepsionis di industri perhotelan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Memahami sistem manajemen properti (Fidelio, Opera, atau serupa)
- Kemampuan berbahasa Inggris aktif (lisan & tulis)
- Penampilan rapi dan etika kerja profesional
- Kemampuan multitasking di bawah tekanan
- Memiliki Sertifikat Keamanan & Kesehatan (K3) akan menjadi nilai tambah